Was bedeutet Logistik für E-Commerce?

Die E-Commerce-Logistik ist neben der Produktbeschaffung eine der drei Hauptfaktoren, von denen der Erfolg des Online-Handels abhängt.

Die Effizienz des Geschäftsverkehrs im E-Commerce hängt in hohem Maße davon ab, wie gut man die Logistikprozesse und Informationsunterstützung organisiert.

Die E-Commerce-Logistik umfasst komplexe Abläufe von der Bestellung bis zur Auslieferung an den Kunden.

Die Logistik im Online-Handel hat drei Hauptfunktionen:

 

  • Eingang der Produkte vom Lieferanten
  • Lagerung
  • Transport von Waren zum Kunden.

 

Der Hauptzweck der Logistikprozesse im E-Commerce besteht in der Kosten-Optimierung der gesamten logistischen Abläufe: des Wareneingangs, der Lagerung, Kommissionierung und Verpackung, des Versandes und der Bearbeitung von Retouren.

Warum ist eine schnelle Lieferung wichtig? Der Kunde will nicht warten, er will sein Produkt hier und jetzt. Viele Geschäfte sorgen für die schnellstmögliche Lieferung, da gut organisierte Logistikprozesse sich auf den Ruf des Unternehmens auswirken und ihren Online-Handel von der Konkurrenz abheben können.

Wichtige Kettenglieder der modernen E-Commerce-Logistik

Die Entwicklung des Online-Handels bringt auch Veränderungen in der E-Commerce-Logistik mit sich.

Die moderne Logistikkette setzt sich aus vielen Gliedern zusammen:

  • Hersteller: Sie sind nicht immer die Endverkäufer, sondern können mit einer großen Anzahl von Geschäften zusammenarbeiten, die ihre Waren anbieten. Gleichzeitig sind sie an der Kette der Logistikprozesse im E-Commerce beteiligt, indem sie die Bestellung an die Verteilungszentren oder direkt an die Kunden weiterleiten.
  • Fulfillment-Zentren: Dabei handelt es sich um große Lager, die den Versand der Waren im E-Commerce an den Endkunden organisieren. Der Shop kann die Vorteile eines Fulfillment-Centers nutzen und die Aufgaben der Kommissionierung, Lagerung, Verpackung und des Versands der Sendung delegieren.
  • Versandzentrum: Große Versandzentren sind in den USA sehr beliebt. Geschäfte nutzen sie, um ihre Waren in jeder Region anbieten zu können. Solche Zentren in der Kette der Logistikprozesse sind geeignet für Unternehmen, die ihr Absatzgebiet erweitern wollen.
  • Güterverteilungszentrum: Große Online-Shops verwenden sie zur Abwicklung von Massensendungen.
  • Transportunternehmen: Das sind Unternehmen, die Güter vom Hersteller oder Einzelhändler an das Versandzentrum oder den Endverbraucher liefern.

Die Kette in der E-Commerce-Logistik ist komplexer geworden. Aber sie eröffnet auch neue Geschäftsmöglichkeiten und setzt den Verkäufern im Online-Handel heute praktisch keine Grenzen.

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Die Praxis zeigt, dass eine effektive E-Commerce-Logistik eine der besten Möglichkeiten ist, das Vertrauen und die Loyalität der Kunden zu gewinnen.

Erfolgreiche logistische Abläufe müssen effizient und kostengünstig sein. Man sollte überlegen, was für Ihren Online-Handel rentabler und produktiver ist: die gesamten Logistikprozesse selbst zu verwalten oder sie zu outsourcen.

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2. Unter Berücksichtigung dieser Parameter analysieren wir Fulfillment Services und Fulfillment-Kosten von verschiedenen Anbietern.

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