Définition de SKU dans le commerce électroniqueтеле
SKU est un terme fréquemment utilisé dans le commerce électronique. Qu’est-ce qui se cache derrière cet acronyme et quelle est son importance pour la vente au détail en ligne ?
Une bonne facturation des marchandises est la clé du succès du commerce de détail. À cette fin, un outil spécial, le numéro SKU, a été inventé.
SKU est l’acronyme de Stock Keeping Unit, ce qui signifie « unité de gestion des stocks ». Il s’agit d’un numéro d’enregistrement individuel attribué à chaque produit au sein de l’entreprise pour faciliter l’inventaire.
Le code SKU peut contenir n’importe quelle information : marque, nom du produit, type d’emballage, volume, poids, matériau, lieu de stockage, etc.
L’identifiant fonctionne sur le même principe que le code article ou le code-barres. La différence est que le code-barres est universel, alors que le numéro d’UGS s’applique au sein d’une même entreprise.
Dans la plupart des cas, l’identifiant de l’UGS est un code numérique, mais il peut parfois contenir des lettres, par exemple pour identifier une marque.
Fonctions du numéro SKU
Le système d’identification de SKU peut permettre à une entreprise de résoudre diverses tâches :
- Optimisation des stocks :Les stocks dans le commerce de détail permettent d’éviter les coûts inutiles. C’est pourquoi ce processus doit être parfaitement organisé. Grâce à un étiquetage uniforme à l’aide du numéro SKU, les employés de votre boutique en ligne peuvent suivre la quantité de marchandises en stock et les réapprovisionner à temps.
- Contrôler les marchandises perdues et endommagées :La détérioration ou la perte de produits peut survenir à n’importe quel stade de la chaîne logistique du commerce électronique. Il est important de s’en apercevoir à temps, d’exclure des unités de l’inventaire et d’en analyser soigneusement les raisons. Le code SKU permet de savoir facilement quel produit a été ralenti à quelle étape.
- Simplifier le fonctionnement d’une boutique en ligne :L’identifiant permet d’éviter que les clients commandent et paient pour des produits qui ne sont déjà plus en stock. L’identifiant permet de mettre à jour en temps utile la disponibilité des produits dans une boutique en ligne.
- Analyse des ventes :Sans une analyse approfondie, il n’est pas possible d’élaborer une stratégie commerciale. Le numéro SKU peut être utilisé pour déterminer quels produits se vendent le mieux dans votre boutique en ligne, par exemple, et lesquels sont inintéressants pour le client.
Qu’est-ce qui fait une bonne SKU ?
Le numéro d’UGS étant destiné à un usage interne, il est souvent unique pour chaque entreprise. Il n’existe pas de schéma standardisé pour la compilation des codes SKU.
Toutefois, certains points de repère peuvent vous aider à mettre en place un système d’étiquetage plus efficace pour votre commerce électronique. Un bon code SKU est le suivant :
- facile à lire : l’objectif du numéro SKU est de simplifier, et non de compliquer, la catégorisation et le suivi des marchandises.
- clairement compréhensible pour tous les employés : l’équipe doit savoir comment fonctionne le système de codes UGS dans votre entreprise afin d’éviter tout malentendu dans le cadre de la collaboration.
- pas trop long (la longueur optimale est de 6 à 8 caractères) : C’est la longueur acceptée dans la plupart des boutiques en ligne.
Bien entendu, un numéro de SKU peut contenir plus de 8 caractères, mais ces longs codes sont généralement utilisés par les entreprises qui proposent une très large gamme de produits.
Attribution d’un numéro de SKU : Exemple
SKU n’est pas universelle. Chaque entreprise attribue un numéro SKU de son choix. Vous pouvez inventer vos propres formules pour étiqueter les articles de votre boutique en ligne.
Par conséquent, des entreprises différentes peuvent attribuer des codes SKU différents, même pour des produits identiques.
En ce qui concerne les informations encodées dans le SKU, les caractéristiques suivantes sont généralement incluses dans cet identifiant :
- le type d’emballage et ses caractéristiques
- la taille du produit
- le volume
- le poids
- Fabricant
- Quantité
Dans vos codes SKU, vous pouvez bien sûr inclure davantage de caractéristiques de vos produits. Toutefois, veillez à la longueur optimale de l’identifiant : il est important de ne pas inclure trop de caractéristiques de produits dans un seul numéro SKU.
Toutes les informations peuvent être présentées dans n’importe quel ordre et réduites comme vous le souhaitez dans votre boutique en ligne.
Voyons comment vous pouvez attribuer un SKU :
Par exemple, supposons que votre boutique en ligne vende du chocolat appelé « Sweet Land ». Utilisons la marque comme base et abrégeons : SL.
Le chocolat est disponible dans les variétés suivantes : chocolat au lait (marqué M) et chocolat noir (marqué B).
Votre boutique en ligne propose le produit en 100 et 200 grammes. Appelons ces produits 0100 et 0200 respectivement. Le numéro SKU de cette catégorie de produits pourrait alors se présenter comme suit : SL-M-0200, c’est-à-dire que nous déduisons de l’identifiant qu’il s’agit d’un chocolat au lait de 200 g de la marque « Sweet Land ».
Vous pouvez créer des codes SKU pour votre commerce électronique, soit vous-même, soit automatiquement à l’aide d’un générateur de codes.